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Bem Vindo!

Me chamo Raphael, tenho 26, sou Web Designer e Técnico de TI.
Possuo quase 6 anos de experiência na área de suporte técnico. Curso Sistemas para Internet pela Fatec de Carapicuiba, e por fora aprendendo sobre social media e outros cursos relacionados à esta área.
Nas horas vagas crio layouts de páginas ou artes gráficas para exercitar a criatividade. E de lazer gosto de ver seriados, filmes, ler e até mesmo jogar videogames.

Na galeria coloquei alguns de meus trabalhos recentes para exibição.

Currículo

Abaixo minhas experiências profissionais e minha formação acadêmica.

Histórico Profissional

Out / 2016
Atual

TEMPO BSS

Analista de Atendimento

Atender os clientes da seguradora, informar sobre coberturas e serviços disponíveis, efetuar solicitações de serviços e assistências emergências para casa, pessoais ou automóveis.
Efetuar comunicados e avisos de sinistro para os segurados, orientar dos procedimentos e das coberturas em casos de sinistro.
Dez / 2010
Mar / 2015

Capgemini

Assistente de Service Desk

Prestar suporte aos funcionários via atendimento telefônico, efetuar abertura de chamados para soluções de problemas dos clientes, orientar os usuários sobre softwares e suas funções.
Efetuar configurações de sistema e instalação de softwares através do acesso remoto. Análise de backoffice e tratamento de chamados em N1.

Formação Acadêmica

Ago / 2014
Atual

FATEC Carapicuiba

Tecnologia em Sistemas para Internet

O curso de sistemas para internet oferecido pela Fatec de Carapicuiba, está adequado aos novos padrões da web, incluindo HTML5 e CSS3 e dá prioridade à questões de UX(Experiência do Usuário) e de Acessibilidade, com uma proposta vanguardista de ensino.
No curso obtemos noções de banco de dados, programação web(html,css e javascript), temos também conteúdo sobre criação de empresas web e marketing digital, e matérias voltadas para questões de design de interfaces de sites(prototipagem).

Habilidades

Portfolio

Aqui apresento-lhes alguns de meus trabalhos, todos freelancers ou produções pessoais.

Localização

Aqui lhes apresento meus dados para contato, sintam-se à vontade para entrar em contato, ou caso queiram, basta preencher o formulário de contato da outra página.

Contato

Em caso de dúvidas, sugestões, orçamentos, pode me mandar uma mensagem, responderei o mais breve possível.